よくあるご質問

栂池高原スキー場のQ&A

ATMについて
栂池高原にはATMがございません。 車で10分くらいの所にセブンイレブン様。 車で15分くらいの所に郵便局や長野銀行や八十二銀行。 車で20分くらいの所にローソン様や八方インフォメーションセンター内ATMがございます。
コンビニエンスストアについて
24時間営業のコンビニエンスストアはございません。 お土産・食料品・アルコール・日用品等の取扱い店がございます。
薬局について
栂池高原にはございませんが、売店等で湿布・テーピング・リップクリーム等の取り扱いはございます。 車で15分程の所にデリシア様・マツモトキヨシ様・太田薬局様がございます。
宅配便について
当スキー場にはセンターハウスがございませんので、荷物のお受け取りができる施設がございません。 お泊りのお客様は、ご利用の施設へご相談ください。 発送については、近隣の取扱い店や、お泊りの施設をご利用ください。
リフト券売り場について
VILLAGE TSUGAIKE内窓口(クレジットカード・WAON・交通系ICカード【Suica・PASMOなど】銀聯カード 使用出来ます)skiosk 3台  現金のみの券売機 1台
ゴンドラ駅トイレ横 skiosk 1台
栂池中央トリプルリフト前窓口(クレジットカード使用出来ます)
栂池パーク横窓口(クレジットカード使用出来ます)栂池パーク内地下 skiosk 1台 
鐘の鳴る丘スカイライナーⅢ前窓口(クレジットカード使用出来ません)
※チケットカウンター窓口 計4ヶ所とskiosk(Web購入用自動券売機)計3ヶ所と現金のみの券売機1ヶ所ございます。
※メールでQRコードが届かない場合、WEBショップへログイン後「マイアカウント」→「QRコード」へ進んで頂くと、ご購入頂きましたQRコードが表示されます。
メールが届かない場合の対処法はこちら
コインロッカー、更衣室について
ゴンドラ乗り場下と栂池パーク内にコインロッカーと更衣室がございます。 第一駐車場横に更衣室がございます。
駐車場について
中央駐車場(トイレ有り・夜間止め置き不可)平日 無料(冬季一部期間有料 1日 1,000円/台 2020年12月19日~2020年5月6日までの年末年始・土曜・日曜・祝日 6:00~18:00)※積雪状況による
第一駐車場(トイレ有り・更衣室有り・夜間止め置き不可)平日無料 特定日有料 1日500円/台(12/26~31、1/1~6、9,10,11,16,17,23,24,30,31、2/6,7,11,13,14,20,21,23,27,28、3/6,7,13,14,20,21,28,29)
第二駐車場(トイレ有り・夜間止め置き可)無料
その他、宿泊施設等の有料駐車場がございます。
バス停留所について
特急 長野駅東口行き(アルピコ交通)・南小谷駅行き(小谷村営バス)は、中央駐車場左側、栂池観光案内所近くにあります。
白馬駅・八方・五竜方面行きシャトルバスや冬期シーズン無料シャトルバス停は、ゴンドラ駅下の「VILLAGE TSUGAIKE」前にあります。
ソリのご利用について
ソリの種類:プラスチックソリ・ハンドル付きソリ・ブレーキ付きソリ・プラスチックスキー・ スカイボート・スノーレーサー・スノーストライダー・スノーチューブ・スノーサーフィン・スノードライブ スノーフィートは、スカイライナーⅠ・Ⅱ・Ⅲ、栂池中央トリプルリフト、からまつ高速ペアリフト、ゴンドラ1区に乗車可能です。
鐘の鳴る丘ゲレンデ、キッズパーク、からまつゲレンデ、親の原ゲレンデは滑走可能です。
ソリ以外のスノーポッカール・スノーモト・スノースクート・スノースケート(リーシュコード必要) トライクスキースクーターは全山滑走可能です。
ゲレンデ内で怪我をされた場合
栂池スキーパトロールへ電話をして下さい。
TEL 0261-83-2427
お連れ様や、近くにいる人等に助けを求めて下さい。 ゲレンデマップや各リフト乗り場の掲示板に栂池スキーパトロールの電話番号を記載しております。
落とし物、忘れ物について
栂池スキーパトロールへ電話をして下さい。TEL 0261-83-2427
日帰り入浴について
「栂池温泉元湯栂の森」 営業時間 11:00~19:00 毎週水曜定休 大人700円 小人・シルバー(65歳以上要証明)500円 幼児300円(小学生未満)  TEL 0261-83-3300
シーズン券特典について
①ドリンク券チケット3枚:
シーズン券お引換えの際にお渡ししています。利用可能場所は、券面に記載の店舗でご利用ください。
②栂池オリジナルインソール1組:
シーズン券お渡しの際に引換券をお渡ししています。VILLAGE TSUGAIKEの2階レンタルショップにてお引替えください。
③栂池中央駐車場および第一駐車場無料:
土日祝日はシーズン券ご提示で無料で駐車いただけます。
④オフィシャルレストランの食事10%OFF:
対象施設は「レストランイエティ」「コナユキカフェ」「栂池パーク」「栂池レストハウス」「レストエデン」です。
⑤Vail Resort所有・運営のスキー場リフト券50%OFF :
対象のスキー場はこちらからご確認ください。
⑥翌グリーンシーズン栂池パノラマウェイ乗車券10%OFF :
例年6月から運行の栂池パノラマウェイが10%OFFでご利用いただけます。