全体

• 2021年夏、アミダスは営業しますか。

  今シーズンは施設修繕目的により、営業を見合わせる事となりました。また再開する際は、ホームページ等でお知らせ致します。

• 新しく登場するアトラクションはありますか。

  2021夏「恐竜ランド」が7月18日(日)～8月29日(日)にオープンします。

• 営業時間を教えてください。

  営業時間は9：00～16：00です。最終受付は15：00までとなります。

• アトラクションに年齢制限はありますか。

  あります。コギダスは身長140cm以上､トビダス･カベダスは8歳以上、フミダスは13歳以上、ポチャダスは小学生以上、但し小学生は保護者同伴に限ります。

• ゴンドラ山麓駅から、中間駅（WOW！駅）までのゴンドラ乗車料金はいくらですか？

  WOW！ご利用の方は、付添の方も含め中間駅（WOW！駅）まで無料で乗車できます。

• WOW！施設利用の場合、ゴンドラ中間駅（WOW！駅）までの往復利用は可能でしょうか？　

  ゴンドラ山麓駅から、中間駅（WOW！駅）までは可能です。

• 白馬つがいけWOW！まで車で直接行けますか？

  車でのご来場は駐車場が無い為ご遠慮頂いております。ゴンドラ山麓駅周辺の駐車場をご利用ください。

• 車で行きたいのですが。ナビに何と入れたらいいですか？

  栂池観光協会（TEL：0261-83-2515）をナビにご登録ください。中央駐車場(ゴンドラ山麓駅付近)がございます。

• 駐車場は何時から入れますか？

  朝7時からご利用頂けます。

• 更衣室はありますか？

  ございます。

• シャワーはありますか？

  ありません。簡易シャワー(水)はございます。

• 場内にトイレはありますか？

  中間駅（WOW！駅）にございます。

• 湖の池はきれい？落ちても大丈夫ですか？

  水質検査を実施しており問題ございません

• ペットも場内に連れていけますか？

  ペットはご遠慮頂いております。

• 本当に安全ですか？

  現場スタッフとの約束をきちんと守って頂ければ安全に楽しくお遊び頂けます。

• 荷物を預けるところはありますか？貴重品ロッカーはありますか？

  中間駅（WOW！駅）にコインロッカーをご用意しております。

• 未就学児は、無料で遊べますか？

  未就学児はご利用頂けません。

• 貸し切りはできますか？

  基本貸し切りは承っておりません。

• WOW！の後に栂池自然園に寄りたいのですが、自然園は何時までですか？

  最終ロープウェイは山頂発16：00となります。自然園を1周ゆっくり歩きますと、約3時間30分かかりますので、お昼前にはWOW！駅を出発してください。

• 携帯の電波は入りますか？

  携帯電話の電波は問題ございません。

• 雨天でも営業していますか？

  小雨程度でしたら営業いたしますが、本降りの場合は休業となる場合や雷・風等で、ゴンドラが運休の場合は、休業とさせていただきます。

• 飲食物の持ち込みは可能ですか？

  熱中症対策としてお持ちください。中間駅（WOW！駅）周辺には自動販売機もご用意しております。

• クレジットカードは使えますか？

  ご利用頂けます。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA　Master JCB AMEX です。

• おむつ替えや、授乳ができる場所はありますか？

  更衣室内にキッズスペースがございます。そちらをご利用ください。

• ベビーカーで入場できますか？

  ご入場可能です。

• 団体向け昼食セット券はありますか？

  ございません。

• ご年配の方でも楽しめますか？

  十分楽しめます。

• 推奨される服装を教えてください。

  動きやすい長袖、長ズボンを推奨しております。ハイヒール、サンダルでは遊べません。
  ※アクティビティにより服が汚れる場合がございます。